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コミュニケーションの質が
会社を変える

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20年以上にわたるコンタクセンター業界での
マネジメントを通じ、辿りついた答えがあります。

「コミュニケーションの質が全ての関係の質を向上させ、業績向上への最短ルートになる」ということ。

今日、コンプライアンス違反やハラスメントの発生など、増加する事業課題の多くはコミュニケーションミス、コミュニケーションロスに起因しています。

デジタルツールを導入した、コミュニケーション機会も増やしている、なのに、何故か社内外のコミュニケーションに問題があると感じられているなら、ぜひ一度私たちにご相談ください。

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サービスメニュー

コンサルティング

・コミュニケーションデザイン
・エンゲージメントツール導入
・CX・EX向上

コールセンター構築・運用支援

・自社センター構築・運用改善
・スタッフの離職防止・定着率向上
・動画活用による運用効率向上
※委託先の改善に関することもご相談ください

管理者人材育成支援

・マインドセット研修
・スキルアップ研修
札幌地域の中小企業を対象に、「DXが必要なことは分かっていても、具体的に何をすればいいのかよくわからない」そんな悩みを解決するためのサービスです。
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