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コミュニケーションの本質は
想いを伝え合うこと
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真のコミュニケーションを通じ
関係の質を高めたい
今や社内には様々なデジタルツールがあり、その多くはメール・チャット・ナレッジポータルのようなコミュニケーションツールです。
しかしながらビジネス現場では「コミュニケーション不足」を課題にする企業が増えています。
上司と、部下と、お客様と。オンライン会議で、1on1で、商談で。
様々な人と、様々な形で行うコミュニケーションを行うようになった今、コミュニケーションはその量よりも質が問われています。
デジタルの時代だからこそ
事業成長の中心となるビジネスリーダーにはコミュニケーションスキルが必要です。
我々は常に質の高いコミュニケーションのあり方を提案し、相手に想いが届くコミュニケーションを実現します。
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サービスメニュー
リーダーコミュニケーション
リーダー育成はビジネス成長の要です。
反面、成り手不足やハラスメントなど課題をもつ組織が増えています。どうすれば組織力を向上させるリーダーコミュニケーションができるのか?
これまで多数のリーダ育成に携わった経験を通じ課題解決をご支援します。
カスタマーコミュニケーション
社内以上に社外、特に顧客とのコミュニケーションには共通の目的があり、目に見えない「期待」があります。
単なる言葉使いだけでは顧客満足は上がりません。量・質・タイミングなどコミュニケーションの質を通じ、顧客との関係性の質を向上させる仕組みを構築します。
BPO最適化支援
コア事業に人材を集約するためBPOをする企業は増加していますが、BPOベンダーに任せっきりになっていないでしょうか?
長年BPOベンダーで事業運営してきたからこそわかるベンダーマネジメントのポイントからBPOの成果を最大化する支援を行います。
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